يعاني الكثير من السعوديين من صعوبة حل مشكلة توكلنا في هواوي، فأصبحت عمليات البحث كثيرة عن طرق حل مشكلة التطبيق توكلنا، ويرجع ذلك إلى المشاكل التي ظهرت بالتطبيق، التي تسببت بعدم تشغيله. فإن كنت أحد الأشخاص الذين يعانون من مشكله في التطبيق فهذا المقال مخصص لنشرح لك طريقه الحل فتابع معنا.
ما هو تطبيق توكلنا
هو أحد التطبيقات الذي أصدرته المملكة العربية السعودية، لكي يقدم خدمات صحية، إضافةً إلى بعض خدمات التعليم، وقد تم إصدار هذا التطبيق بعد انتشار وباء كورونا، بهدف تقليل الاختلاط بين المواطنين وانتشار الفيروس، وهذا التطبيق هو أحد تطبيقات رؤية المملكة لعام 2030.
انتشرت التطبيق كثيرًا بين المواطنين السعوديين، نظرًا للخدمات التي يقدمها، ولكن في الآونة الأخيرة ظهرت مشاكل عديدة في التطبيق، سبّبت في عدم تشغيله أو تقديمه للخدمات بصورة صحيحة.
طريقه حل مشكلة توكلنا في هواوي
إن كنت تبحث عن طرق حل المشكلة التي ظهرت في تطبيق توكلنا لأجهزه هواوي، فسأقدم إليك الآن طريقة الحل، فقط اتبع التعليمات التالية.
١. عندما تبدأ بالتسجيل، عليك أولًا أن تكتب رقم البطاقة الوطنية الخاصة بك، ولا تقم بكتابة رقمك الجوال، ومن ثم قم بالدخول.
٢. الخطوة الثانية تشمل حذف التطبيق نهائيًا من جهازك، وبعدها عاود تحميله مرة أخرى.
شاهد المزيد فى Apps
٣. الآن عليك أن تحذف جميع المعلومات أو البيانات التي تم تخزينها داخل جهازك، ومن ثم عاود كتابة هذه البيانات مرة أخرى.
طريقة ثانية لحل مشكلة توكلنا في هواوي
هناك طريقه أخرى يمكنك بها حل مشكلة تطبيق توكلنا في جهاز هواوي، أو أي إصدار آخر، حيث قد تكون المشكلة بسبب نظام التشغيل القديم، وهنا يجب عليك القيام بتحديث نظام تشغيل هاتفك، وكل ما عليك هو القيام بالخطوات التالية:
١. اذهب الى الإعدادات الخاصة بهاتفك، وابحث على أيقونة تحديث البرامج وانقر عليها
٢. سيشمل التحديث نظام جهازك، وعندما تكون المشكلة هي بسبب نظام هاتفك القديم، فإن تطبيق توكلنا لن يعمل إلا بهذه الطريقة.
٣. سيأخذ التحديث بعض الوقت، اذ يجب عليك الانتظار حتى الانتهاء، يمكنك بعدها أن تحظى بخدمات تطبيق توكلنا دون وجود أي مشاكل.
أما في حال كنت تريد أن تحدث تطبيق توكلنا الجديد لإصدار هواوي، داخل السعودية، فإنك تستطيع ذلك بواسطة متجر Huawei AppGallery حيث سيتم من خلال هذا المتجر تحديث توكلنا الى الإصدار الاخير، ويعتبر هذا المتجر بديل أفضل من متجر جوجل بلاي.
هناك مشكلة تحديد الموقع تظهر في تطبيق توكلنا، ويمكنك أن تحل هذه المشكلة عن طريق الدخول الى التطبيق، والضغط على أيقونة التسجيل، ستصل بعدها إلى الموقع، ومن ثم عليك أن تقوم بتشغيل ميزة تحديد الموقع في هاتفك GPS. ولكن عليك أن تسمح بالأذونات التي تظهر داخل التطبيق.
بشكل عام إذا ظهرت لك أي مشكلة، ولم تعرف حلها، فقط قم بحذف التطبيق، ومن ثم أعد تنزيله وتثبيته، وإن لم تُحل المشكلة، عليك أن تتواصل مع فريق الدعم الخاص بالتطبيق، حيث يواجه التطبيق عده مشاكل، ويقوم مطورو تطبيق توكلنا بحلها.
في الختام فقد قدمنا في هذا المقال حل مشكلة توكلنا في هواوي، وبينا أهم الطرق التي تستطيع من خلالها أن تتجاوز المشاكل التي تظهر على التطبيق.
